Kedy bude moja objednávka odoslaná?
Zvyčajne odosielame objednávky do 1 až 7 pracovných dní.
Môžem si objednávku vyzdvihnúť osobne?
Môžete si vyzdvihnúť svoju objednávku na výdajných miestach Packeta.
Kedy dorazí moja objednávka?
Objednávky sú zvyčajne doručené do 24 až 72 hodín od dňa odoslania. Produkty odosielame v priebehu 1 až 7 pracovných dní.
Ako získam bezplatnú dopravu?
Doprava zdarma je k dispozícii pre objednávky nad 49€.
Kde môžem nájsť číslo na sledovanie mojej zásielky?
Svoj číslo na sledovanie balíka dostanete automaticky e-mailom od prepravnej spoločnosti, hneď ako bude vaša objednávka odoslaná.
Kedy dostanem svoju faktúru?
Faktúra bude odoslaná po úspešnom doručení vašej zásielky.
Aké sú metódy platby?
Môžete zaplatiť za svoju objednávku pomocou: Apple Pay, Google Pay, bankového prevodu, platby kartou alebo dobierky.
Ako dlho trvá bankový prevod?
Bankový prevod zvyčajne trvá 1–2 pracovné dni. Po prijatí vašej platby vám bude zaslaný potvrdzujúci e-mail.
Kde môžem nájsť faktúru za svoju objednávku?
Bankový prevod zvyčajne trvá 1–2 pracovné dni. Po prijatí vašej platby vám bude zaslaný potvrdzujúci e-mail.
Ako vrátiť produkt?
Pokyny na vrátenie produktov nájdete na stránke Vrátenia.